L’Office cantonal de l’énergie (OCEN) alerte les propriétaires genevois sur des pratiques commerciales agressives liées à l’installation de panneaux solaires et de pompes à chaleur (PAC). Certaines entreprises exercent une pression excessive pour obtenir des signatures rapides, en promettant des subventions ou avantages fiscaux non garantis.
Recommandations pour les propriétaires :
Comparer les offres : Utilisez des outils comme Check-devis-solaire pour évaluer plusieurs devis.
Éviter les décisions hâtives : Ne signez jamais lors de la première visite.
Se méfier des offres trop alléchantes : Les installations « gratuites » cachent souvent des coûts ou intentions douteuses.
Choisir des entreprises reconnues : Référez-vous aux listes d’entreprises partenaires d’éco21 ou du Groupement professionnel suisse pour les pompes à chaleur (GSP).
Vérifier la solvabilité des prestataires : Consultez le registre des poursuites pour s’assurer de leur fiabilité.
Examiner les conditions de paiement : Évitez les acomptes importants avant la livraison.
S’assurer de la complétude de l’offre : Une offre « clé en main » doit inclure toutes les démarches administratives nécessaires.
Pour les installations de pompes à chaleur, il est essentiel de respecter les obligations administratives, telles que le dépôt d’une déclaration de conformité auprès de l’OCEN ou l’obtention d’une autorisation de construire auprès de l’OAC.
Pour plus d’informations, consultez l’article complet sur le site du canton de Genève ici